🖥️ Maintenance informatique
Diagnostic, dépannage, maintenance préventive et assistance.
Présentation & Enjeux
Nous diagnostiquons, réparons et entretenons vos ordinateurs et équipements pour réduire les interruptions et prolonger leur durée de vie : maintenance préventive et corrective, dépannage, assistance et suivi du parc informatique.
Pourquoi choisir cette solution ?
- Moins de pannes et d’interruptions de travail
- Ordinateurs plus rapides et plus durables
- Données protégées par des sauvegardes régulières
- Un interlocuteur unique pour tout votre parc
- Intervention sur site à Lomé ou à distance
Périmètre & Livrables
✓ Inclus dans la prestation
- Diagnostic matériel et logiciel
- Nettoyage, mises à jour et optimisation du système
- Remplacement de pièces (devis préalable)
- Contrôle antivirus et sécurité de base
- Conseils pour éviter les pannes
✕ Non inclus (sur devis spécifique)
- Pièces de rechange et licences logicielles (facturées à part, sur devis)
- Récupération de données après perte physique grave (selon faisabilité)
Notre démarche d’intervention
Nos experts analysent vos installations, vos contraintes et vos objectifs précis afin de cadrer rigoureusement la mission et d'éviter toute mauvaise surprise technique ou financière.
Nous vous remettons une proposition technique chiffrée, détaillée poste par poste, avec calendrier d’exécution clair et engagement contractuel sur les livrables.
Nos techniciens procèdent à l'installation, au paramétrage et aux tests de charge selon les normes professionnelles les plus exigeantes du secteur.
Nous validons avec vous la bonne exécution des travaux, formons vos équipes à l'utilisation quotidienne et activons le suivi de garantie et de support technique.
Chantiers & Illustrations
Questions fréquentes
Oui, sur site à Lomé et environs, ou à distance pour les problèmes logiciels. Précisez votre besoin dans la demande de devis.
Oui, un suivi régulier de votre parc est possible. Décrivez le nombre de postes et vos besoins : nous vous proposons une formule adaptée.
Nous recommandons une sauvegarde avant toute intervention importante et vous conseillons sur les bonnes pratiques.